1 - Quels sont vos délais de livraison ?

Nous traitons les commandes dès leur réception, nous les gravons le jours même. Les délais de livraison sont en moyenne de 5 à 10 jours.

2 - Comment puis-je vous envoyer les photos à graver ?

-S’il s’agit de photos numériques vous pouvez nous les envoyer directement par l’intermédiaire de notre site en utilisant le bouton  parcourir  qui vous permettra d’aller chercher vos photos dans les dossiers de votre ordinateur.
- S’il s’agit de photos argentiques, de photos papier, vous pouvez nous les envoyer à l’adresse suivante en précisant le numéro de commande qui vous a été attribué. Nous vous retournerons vos photos en même temps que votre commande.

3 - Quel type de photo vous faut-il ?

-Nous acceptons toutes les photos qu’elles soient en couleur ou en noir et blanc. L’important est que les visages soient très nets.
-Les photos d’identité ou pour les enfants les photos d’école nous conviennent parfaitement.
-Il est préférable pour un meilleur résultat d’avoir de bonnes photos, toutefois nous pouvons réaliser de nombreuses retouches photos. Par exemple lorsqu’il s’agit de photos anciennes ou abîmées, nous pouvons éliminer les plis ou atténuer les déchirures. En cas de doute vous pouvez nous contacter directement par Email à l’adresse suivante : Contact@gravure-brian.com.  Nous vous rappèlerons  au sujet des  possibilités de réalisation de la gravure demandée.

4 - Si j’ai une photo mais que le décor ne me plait pas pouvez-vous l’enlever ?
-Oui sans problème, pour les médailles, les porte-clés, les miroirs et les accessoires fumeur, nous ne gravons que la personne et pas le fond de la photo.
-Pour les plexiglas et selon la photo nous modifions parfois le fond. Si vous désirez absolument modifier le décor de votre photo indiquez-nous-le dans votre commande.

5 - Si j’ai plusieurs photos et de tailles différentes, pouvez vous les rassembler ?

-Pour les médailles, les porte-clés, les miroirs et les accessoires fumeurs, nous pouvons sans problème rassembler plusieurs personnes : nous faisons des photos montages.
-Pour les plexiglas, nous pouvons également réaliser des montages seulement il est préférable d’avoir des photos de taille et de qualité équivalente. Les grandes photos sont préférables.

 

Brian Créations reste à votre disposition pour toute autre question à l’adresse suivante : Contact@gravure-brian.com
Brian créations
18 rue A. Watteau
51470 Saint-Memmie
03-26-21-06-10